Impulsa el desarrollo de un gobierno transparente
Inició programa E-Ciudadano
Se harán
trámites vía internet, consulta de expedientes, asesoría, escritos con firma
electrónica, notificaciones vía mensajes de texto y correo electrónico, así
como citas ante el Ministerio Público
Santiago
Castañeda Ponce | Dimensión
Con el propósito
de mejorar la calidad y eficiencia de los servicios que brinda la Procuraduría
General de Justicia del Estado (PGJE) a los colimenses con la implementación de
las nuevas tecnologías de la información, las cuales generan mecanismos que
transparentan la actuación del Ministerio Público (MP) y permiten al ciudadano
interactuar en tiempo real con los servidores públicos, el gobernador Mario
Anguiano Moreno puso en marcha el programa E-Ciudadano. La Procuración de
Justicia en un click.
En evento
llevado a cabo en el auditorio del Complejo Administrativo del Estado, el
mandatario colimense dijo que la serie de reconocimientos que ha obtenido el gobierno
estatal, se deben a la modernización de la mayoría de los servicios que ofrece,
particularmente con la aplicación de las nuevas tecnologías y el compromiso de
los trabajadores de la administración, para que la población acceda a más de 50
servicios, con tan sólo conectarse a internet desde la comodidad de su casa o
cualquier otro lugar.
Destacó que E-Ciudadano.
La Procuración de Justicia en un click, tiene su origen a partir de la
sistematización de la averiguación previa en el expediente electrónico, con lo
que se otorgan nuevos servicios vía internet, a los ciudadanos que han sido
agraviados por la comisión de algún delito.
El titular del
Ejecutivo estatal abundó que con esta novedosa herramienta, el ciudadano, en su
calidad de ofendido o su abogado, podrán consultar en línea su expediente
íntegramente, mediante un password; recibir asesoría de los servicios que
brinda la PGJE, como del trámite de su expediente.
Generar escritos
con firma electrónica certificada, para integrarlos al expediente; interacción
con el MP, mediante chat; recibir
notificaciones vía mensajes de texto y vía correo electrónico, de los avances
en su investigación; así como programar citas con el MP.
Destacó que
existe un gran número de personas que acuden a la PGJE en busca de orientación
jurídica, así como para dar seguimiento a la integración de sus expedientes y
conocer los avances en las investigaciones, quienes con este nuevo servicio
tendrán un ahorro de tiempo y dinero en los trámites que realizan ante esta
dependencia, ya que los podrán llevar a cabo en línea, las 24 horas del día y
los 365 días del año.
Asimismo,
mencionó que esta consulta la podrán hacer los ciudadanos desde la comodidad,
desde una computadora o cualquier dispositivo móvil con internet, como los
smartphones, tabletas electrónicas, en módulos de la PGJE o en los Kioscos de
Servicio de gobierno del Estado.
“Estas acciones
nos obligan a ser mucho más eficientes, a no poner a dormir los expedientes,
porque van a estar expuestos y se van a dar cuenta si en un expediente se va
avanzando y se está trabajando, me parece que este es el camino correcto por
donde debemos transitar”, sostuvo.
Anguiano Moreno
indicó que E-Ciudadano, será una valiosa herramienta para quienes requieren los
servicios de procuración de justicia, pero también es una muestra más del
compromiso de su gobierno, por alcanzar mayores niveles de eficiencia y calidad,
en beneficio de la población, con lo cual refrenda ser el más eficiente del
país.
Por su parte,
Santana Montes explicó que el sistema electrónico E-Ciudadano. La Procuración de Justicia en un
clik, es resultado de la visión vanguardista y liderazgo del gobernador Mario
Anguiano Moreno, el cual ofrece a la
población servicios de calidad, ágiles, gratuitos y transparentes, cuyo
beneficio se refleja de manera inmediata en la economía y bienestar de las
familias colimenses.
Este sistema permite de manera fácil y más
rápida, acceder a los servicios en procuración de justicia en la entidad;
brinda además, mejoras de servicios en la materia, al hacer más transparente,
más eficiente, más cómodo y accesible este servicio. Con esto, los usuarios
invertirán mucho menos tiempo y dinero en los trámites que ante nosotros
realizan, agregó el funcionario.
El procurador de Justicia agregó que Colima
está a la vanguardia y se sigue destacando en el rubro de los servicios
electrónicos, como el gobierno más eficiente del país, por lo que la
procuración de justicia no se podía quedar atrás.
“Lo que hoy presentamos a la sociedad,
convierte a la Procuraduría de Justicia como la única del país que ofrece a la
población esta gama de servicios, sobre todo en el tema de la transparencia,
como aspecto ineludible en las tareas de la administración pública y en el
ámbito de la seguridad pública y la procuración de justicia”, concluyó.
A su vez, el presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública,
Carlos Ahumada Viveros mencionó que es muy satisfactorio ver el compromiso del gobierno
del Estado, que encabeza Mario Anguiano Moreno, por eficientar y mejorar los
procesos de la administración pública y por el proyecto E-Ciudadano, que deja
de manifiesto que cuando se suman acciones y voluntades, los beneficios van
directamente a la población.
Agregó que esta innovación en los procesos en materia penal es una
clara muestra del compromiso que se hizo
al presentar el Acuerdo por la Seguridad y la Justicia en el Estado, lo cual
coloca a Colima como el primer estado que maneja estos trámites en el país y es
un reconocimiento al trabajo que viene imprimiendo en la impartición de
justicia, el procurador Marcos Santana Montes.
Ahumada Viveros
refrendó su compromiso desde el Consejo Ciudadano, para seguir trabajando de
manera estrecha y coordinada para que a impartición de la justicia sea más
pronta, expedita y clara, para que los ciudadanos puedan tener la seguridad de
que sus procesos judiciales se manejan hoy de una manera más clara.
El presidente de
la Asociación de Colegios, Barras y Asociaciones de Abogados, Francisco
Vasconcelos Morán y el titular de la Federación de Colegios y Barras de
Abogados Rey Colimán, Esteban Meneses Ladino coincidieron en manifestar que
este proyecto se vio enriquecido con las propuestas y planteamientos de los
profesionales del derecho.
Esto significa
un avance muy importante, para el estado de Colima, en materia de transparencia
en la impartición de justicia, al ser pionero en este tipo de servicios en línea,
gracias a la visión e impulso del mandatario Mario Anguiano.
Asimismo,
reconocieron las virtudes y beneficios que tendrán sus agremiados y la sociedad
en general, que requiere servicios de calidad y calidez, por lo que celebraron
el atinado trabajo que encabeza el mandatario estatal y el procurador de
Justicia, al lanzar este nuevo sistema de E-Ciudadano.
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